Элементы игры теперь и в банковских услугах
02.06.2012
В каждом человеке заложен дух соревнования, желание победить и получить приз, именно этот аспект был использован теперь и банковской системе. Введение элементов игр, соревнования и социальных в электронные банковские сервис –это новшество, способное привлечь и заинтересовать ряд новых клиентов в банкам, а также сделать более активными тех, кто уже является клиентами банка. Концепция немецкой компании IND Group получила название «игрофикация».
Совсем недавно это компания представила в прошлом году обширный спектр сервисов для клиентов банка. Среди прочих сервисов управление финансами и банковскими счетами. Теперь к системе учетных банковских записей клиентов банка будет привязан социальный и игровой компонент. Элементы игрового компонента позволят мотивировать клиентов банка более активно пользоваться услугами финансовой организации и получать за это дополнительные бонусы, которые принесут клиентам реальную финансовую выгоду.За каждое действие с сфере банка , которое связано со счетами, пластиковыми картами или мобильным банкингом пользователю будут начисляться дополнительные бонусы.
Предусмотрено три вида бонусов. Первый- за публикацию новостей о личном использовании различных банковских услуг в соцсетях. Второй за оплату при помощи кредитки конкретного банка. И последний за вкладывание средств на депозиты или сберегательный счет. Кроме того пользователи получат значки, которые тоже можно будет поменять на бонусы или при помощи их открыть новые серверы. За накоплением бонусов клиент будет следить на своей странице в учетной записи на сайте банка, заключившего договор на обслуживание с IND.
Руководство IND. считает, что призы, бонусы и денежные награды служат отличной мотивацией для клиентов банка. Компания IND сотрудничает с российскими и украинскими партнерами , поэтому следует ожидать появление «игрофикации» в самое ближайшее время и в наших банках.
http://www.kemwm.ru
