Российские пользователи сайтов –купонаторов все больше разочаровываются
11.08.2012
Растет количество пользователей в Рунете, которых не устраивает качество услуг, предоставляемых сайтами -купонаторами. Статисты отмечают, что максимальный подъем купонного рынка в прошлом году повлек за собой значительное увеличение отрицательного опыта среди тех, кто покупает купоны. В марте прошлого года неудовлетворенных качеством услуг, которые предоставляют сайты –купонаторы, составило 4,7% от общего количества интернет-пользователей, а к началу апреля 2012 года их количество увеличилось до 14,4%. Эти данные были опубликованы в материалах исследования агентства РБК. research»Российского рынка сервиса коллективных покупок 2012″. Основная проблема, с которой встречаются покупатели на рынке коллективных покупок, это очень низкое качество услуг и товаров, которые продаются по купонам. Об этом заявили 25,5% опрошенных, которых привлекли скидки. Конечно, ответственности за низкое качество услуг и товаров никто с производителей не снимает, но обязанностью купонных сайтов остается выбор поставщиков. Многие из них завышают цены на свои услуги и товары во время акций по купонам. Отказ вернуть деньги за купленный, но неиспользованный купон, также вызывает недовольство у покупателей. С этим столкнулись 15,3% покупателей купонов.
http://www.kemwm.ru
