Сегодня далеко не все мобильные банковские приложения безопасны
11.04.2012
Специалисты шведской компании My Private Banking Research считают, что из десяти банковских услуг только три являются безопасными для пользователей мобильного банкинга . Сегодня кроме онлайн-банкинга, поиска банкоматов или банковских отделений, пользователи считают наиболее значительными доступность прямого контакта с менеджером и банком, безопасность и инструменты брокерской деятельности. Наименее значимыми приложениями признаны информация о компании и функции финансового планирования.
Стеффен Байндер, директора по исследованиям компании My Private Banking Research, считает, что основные пользователи банковских приложений — это хорошо продвинутые владельцы смартфонов, которые ждут от финансовых учреждений более разнообразных финансовых услуг. Наиболее перспективным направлением здесь представляется использование социальных медиа для контакта с клиентом. Проанализировав мобильные приложения пятидесяти самых крупных банков мира, компания выяснила, что приложения, позволяющие получить информацию о состоянии собственного счета или определить местонахождение ближайшего банкомата, имеются в 80 % проанализированных случаях. Брокерские услуги предлагают всего около 40% банков, а число банков, предлагающих доступность связи с банком и использующие социальные медиа, составляет считанные единицы. Как отметили специалисты, лишь около 30% банков работают над безопасностью своих мобильных приложений и услуг.
http://www.kemwm.ru
